No.3 入居者からのクレームがまったく無かった!

2022.8.21

戸建ての賃貸住宅でも、より長く入居していただくため入居のお客様にも喜んでいただくような対応をしました。
例えば工事前、入居のお客様にヒアリングしたところテレビの受信状態が悪いと聞き、それをすぐ提案しアンテナ交換を行いました。
やはりリニューアルとは単なるお化粧直しではなく、より住みやすい環境を作ることだと思います。
入居者のお客様の本音はなかなかオーナー様には届かないものです。
そのためにもお客さまとオーナー様の間に立つ私の役割をこれからも大切にしたいと思います。